Prazos e Envios

FRETE
Trabalhamos somente com entregas feita através dos Correios, via modalidade PAC ou Sedex conforme a escolha do cliente no momento da compra. O PRAZO da entrega pode variar de 1 a 14 dias úteis dependendo da cidade de destino. Os valores dos fretes são calculados de acordo com o tamanho, peso do objeto, cidade de destino, e modalidade (PAC/Sedex), e são calculadas automaticamente pelo nosso site.

***PRAZO PARA POSTAGEM DA ENCOMENDA3 DIAS ÚTEIS, para todas as compras.

 

 

RETIRADAS

Apenas com horário agendado
 
 
ATENÇÃO: Todos os pedidos acima de R$300,00 terão o frete GRÁTIS (Exceto para as regiões Norte e Nordeste que terão envio grátis nas compras acima de R$ 350,00) e o envio é feito via PAC, portanto, se o cliente optar pelo envio via Sedex, o valor do envio será cobrado normalmente. 

RASTREAMENTO

Todas as encomendas haverá o código para rastreamento, que será informado ao cliente automaticamente pelo sistema do nosso site, assim que a encomenda for postada e lembramos que o prazo para postagem é de no máximo 3 dias úteis. Assim que o cliente receber o código de rastrieio, poderá verificar diretamente no site dos Correios.
 
ATENÇÃO: 
*Os prazos de entrega são de estimativa da empresa dos correios, podendo haver atrasos, como em situações de Greve/Paralisações ou extravio de mercadoria, e caso essa situação venha ocorrer lembramos que a responsabilidade é totalmente da empresa dos Correios.
*No envio via PAC, que é uma modalidade de envio econômica, não há a atualização em todas as cidades que a encomenda passa, portanto, sua mercadoria não está parada, os Correios não fazem essas atualizações regularmente, apenas para Sedex.
*Para abertura de um chamado de reclamação no SAC dos Correios, é necessário que o prazo de entrega esteja expirado, antes do prazo não é possível, e por experiência sabemos que eles demoram bastante para a resposta, chegando até a encomenda ser entrega.
*Não nos responsabilizamos por erros no endereço do destinatário fornecidos pelo cliente, portanto, caso a encomenda volte para a nossa sede, ela só será reenviada ao cliente caso ele pague novamente o valor do frete.

** Lembramos que ao realizar a compra o cliente aceita todos os termos e condições descritas acima.

Pague com
  • Mercado Pago
  • Mercado Pago
Selos
  • Site Seguro

Diva Me Store e Procedimentos - CNPJ: 24.871.416/0001-43 © Todos os direitos reservados. 2024

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade